寒假將至，不少高校已發(fā)布放假時間表，主要集中在2019年1月。記者從鐵路部門獲悉，寒假學(xué)生票現(xiàn)已全面開售。12月3日，太原南站李靜導(dǎo)購臺針對近來旅客咨詢較多的學(xué)生票相關(guān)問題做了詳細(xì)說明。

網(wǎng)購30分鐘內(nèi)須支付

現(xiàn)在，大部分學(xué)生都會在網(wǎng)上提前購票，但有一點需要注意，網(wǎng)購車票時一定要在30分鐘內(nèi)完成支付。如超過30分鐘未支付，車票將會自動取消。李靜導(dǎo)購臺負(fù)責(zé)人李靜表示，這樣規(guī)定，是為了提升旅客購票效率，讓旅客不需要的票更快回到售票系統(tǒng)中。

此外，同一天內(nèi)，不同車站火車票的開售時間不同。

例如，太原站起售時間為14:30；太原南站起售時間為14:00；太原東站起售時間為15:00；汾河站起售時間為15:00；陽曲站起售時間為15:00。

因此，在搶票前一定要查詢好所在地火車站的售票時間，以免耽誤購票出行。

改簽分為三個時段

旅客辦理火車票改簽，分為三個時間段：第一個，距離開車時間48小時以上，旅客可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車，也可改簽列車到站；第二個，距離開車時間0小時至48小時之內(nèi)，旅客可改簽開車前和開車后至票面日期當(dāng)日24時前的其他列車，不能變更到站；第三個，開車之后，即火車已經(jīng)開走的情況下，旅客可改簽當(dāng)日其他同方向的列車。如果當(dāng)日已無其他車次或余票可供改簽，那就不能再辦理改簽。

旅客可通過下列兩種方式辦理火車票改簽。網(wǎng)絡(luò)購票未取票的旅客，可通過官方途徑（12306網(wǎng)站、 APP）， 在開車前30分鐘以上辦理。已經(jīng)拿到紙質(zhì)車票的旅客，必須到火車站窗口進(jìn)行改簽。

此外，開車后改簽的火車票是不允許退票的。

車票改簽費用不一樣

關(guān)于改簽費用方面，需要注意以下幾點：一是同等級改簽（改簽后車票票價等于原車票票價），這種情況不收取費用；二是低價改高價（改簽后車票票價高于原車票票價的情況），如果是網(wǎng)絡(luò)購票，將收取新車車票票價，同時，原車票票價原路徑退回，銀行卡支付的旅客需要攜帶銀行卡進(jìn)行辦理。窗口現(xiàn)金購票的，直接補差價即可；三是高價改簽低價（改簽后車票票價低于原車票票價的），距離開車時間15天（不含當(dāng)日）以上的，不收取手續(xù)費，直接將全款原路徑退回；開車前48小時至15天的，將收取差價5%的手續(xù)費；開車前24小時至48小時的，將收取差價10%的手續(xù)費；距離開車不足24小時的，將收取差價20%的手續(xù)費。

六類情況不發(fā)售學(xué)生票

李靜提醒學(xué)生，有六類情況不發(fā)售學(xué)生票：

學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時；學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時；學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點時；學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的；學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的；沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”或“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的。