為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),省政務(wù)服務(wù)中心于5月22日正式啟動(dòng)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”招募計(jì)劃,旨在從企業(yè)和群眾的角度出發(fā),深入體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)流程,收集改進(jìn)意見(jiàn),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,打造一流營(yíng)商環(huán)境。
據(jù)悉,本次招募計(jì)劃面向全省范圍,歡迎在山西工作生活的企業(yè)代表、群眾代表、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、社會(huì)團(tuán)體代表、媒體記者代表等積極報(bào)名。招募對(duì)象需具備高度的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,熱心公益,善于溝通表達(dá),并具備完全民事行為能力。
報(bào)名方式包括網(wǎng)絡(luò)報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種,截止日期為2024年5月31日。
招募計(jì)劃將經(jīng)過(guò)資格審查、公示、動(dòng)員培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。體驗(yàn)員將通過(guò)線下和線上兩種渠道,對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行全面體驗(yàn),包括咨詢(xún)、申請(qǐng)、受理、發(fā)證等各個(gè)環(huán)節(jié),以及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、App等線上服務(wù)。該中心將收集企業(yè)和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行全方位監(jiān)督,并提出優(yōu)化建議。
省政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將高度重視體驗(yàn)員的反饋和建議,及時(shí)梳理并推動(dòng)整改落實(shí)。同時(shí),將總結(jié)推廣體驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效,不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。(記者安曉奕)