為期40天的2024年春運(yùn)于3月5日落下帷幕。記者7日從中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司（以下簡稱太原局集團(tuán)公司）獲悉，春運(yùn)期間，太原局集團(tuán)公司旅客發(fā)送量累計(jì)達(dá)923.2萬人次，同比增加298.6萬人次，恢復(fù)到2019年的101.9%。其中，2月16日、17日發(fā)送量達(dá)到33.8萬人次、37.1萬人次，連續(xù)兩次打破春運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史紀(jì)錄。

圖為太原局管內(nèi)場(chǎng)站春運(yùn)場(chǎng)景。

據(jù)太原局集團(tuán)公司工作人員介紹，為科學(xué)安排春運(yùn)客運(yùn)能力，太原局集團(tuán)公司組建專班，對(duì)12306客票預(yù)售和候補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，“一日一圖”調(diào)整列車開行方案，及時(shí)在熱門方向、時(shí)段增加運(yùn)力。通過加開臨客，組織動(dòng)車組重聯(lián)、普速行李車換掛硬臥、增開北京、成都等熱門方向夜間臨客、開行務(wù)工專列、加開管內(nèi)學(xué)生專列、持續(xù)開好“公益性”慢火車等方式，滿足旅客春運(yùn)出行需求，春節(jié)高峰日始發(fā)客座能力達(dá)到25.8萬個(gè)，較去年增加5.4萬個(gè)。太原、大同、運(yùn)城及武鄉(xiāng)、五臺(tái)山、天鎮(zhèn)等18個(gè)高鐵、普速車站分別創(chuàng)春運(yùn)、建站以來旅客發(fā)送量最高紀(jì)錄。

為提升旅客購票體驗(yàn)，太原局集團(tuán)公司積極宣傳推廣12306購票、改簽新功能，投用296個(gè)車站人工售票窗口、17個(gè)代售點(diǎn)窗口、480臺(tái)自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)，春運(yùn)高峰期全部開啟售票，為旅客暢通各種購票渠道。同時(shí)，還加大列車票價(jià)優(yōu)惠力度，春運(yùn)期間優(yōu)惠列車數(shù)量達(dá)到21趟次，全部實(shí)行5至6折優(yōu)惠，讓旅客購票更便捷、選擇更多元。

圖為太原局管內(nèi)場(chǎng)站春運(yùn)場(chǎng)景。

今年春運(yùn)期間，太原局集團(tuán)公司圍繞旅客出行、購票、候車、乘車等方面，針對(duì)性推出了20項(xiàng)“讓旅客體驗(yàn)更美好”服務(wù)舉措，實(shí)施“暖手工程”和便捷充電服務(wù)，72個(gè)車站洗手間增設(shè)加熱裝置，62個(gè)車站設(shè)置免費(fèi)充電設(shè)施，29對(duì)普速、22組動(dòng)車組車底配備充電寶170臺(tái)，50個(gè)客流較大車站設(shè)置母嬰哺乳室，21個(gè)客運(yùn)服務(wù)品牌站車“愛心接力”，為脫網(wǎng)人群、老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供全流程幫扶、引導(dǎo)服務(wù)。結(jié)合“平遙中國年”“忻州味家鄉(xiāng)年”“水上列車”等民俗活動(dòng)、特色旅游，太原局集團(tuán)公司客運(yùn)車站、列車因地制宜開展迎新春、慶元宵等文藝表演，讓旅客共饗旅途文化盛宴。

除此之外，針對(duì)春節(jié)前后兩次大范圍雨雪冰凍天氣，太原局集團(tuán)公司加密設(shè)置85個(gè)供電接觸網(wǎng)覆冰情況觀測(cè)點(diǎn)，記名式整修1414組道岔融雪裝置，專人現(xiàn)場(chǎng)盯控14個(gè)線路所和動(dòng)車所、樞紐地區(qū)咽喉道岔設(shè)備，及時(shí)除冰掃雪，保障線路安全暢通。途經(jīng)降雪區(qū)段的各次列車增加50%食物儲(chǔ)備，19個(gè)普速車站啟動(dòng)應(yīng)急供餐，高鐵車站常態(tài)化儲(chǔ)備應(yīng)急食品，滿足非正常情況下旅客用餐需求，千方百計(jì)保障旅客平安、有序、溫馨出行。