當(dāng)前，我國(guó)家政行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，從業(yè)人數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，成為重要靈活就業(yè)渠道，但消費(fèi)者反映的服務(wù)員“不好找、用不起、不好用”問(wèn)題仍然較為突出。隨著人口老齡化進(jìn)程加速及三孩生育政策實(shí)施，家政服務(wù)市場(chǎng)需求仍有巨大空間。

　　商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，商務(wù)部此前會(huì)同相關(guān)部門大力推動(dòng)家政扶貧，截至2020年底，已累計(jì)帶動(dòng)85萬(wàn)貧困勞動(dòng)力從事家政服務(wù)，取得積極成效。如今發(fā)布這一行動(dòng)計(jì)劃，正是為實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更有效保障城鄉(xiāng)家庭家政服務(wù)需求。

　　這一文件統(tǒng)籌供需兩側(cè)、城鄉(xiāng)兩端，提出7項(xiàng)22條工作舉措。具體來(lái)說(shuō)，即通過(guò)加強(qiáng)基層動(dòng)員引導(dǎo)、完善供需對(duì)接、促進(jìn)服務(wù)下沉等，擴(kuò)大家政服務(wù)供給數(shù)量；以提升技能、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范等，提高家政服務(wù)供給質(zhì)量；以培育家政服務(wù)品牌、推動(dòng)業(yè)態(tài)融合發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字化賦能等，優(yōu)化家政服務(wù)供給結(jié)構(gòu)和方式。

　　這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，相比以往家政扶貧政策，這一文件既從服務(wù)供給角度，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力出得來(lái)、留得住、干得好，又從服務(wù)需求角度，提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)提供方式，讓消費(fèi)者找服務(wù)員找得著、找得起、找得好。

　　商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“十三五”時(shí)期，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入年均增速超20%，各地制定地方性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范超160個(gè)。家政服務(wù)信用體系初步建立，家政信用信息平臺(tái)累計(jì)歸集1.6萬(wàn)家家政企業(yè)、1200萬(wàn)條家政服務(wù)員信息。家政服務(wù)與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、社區(qū)零售等業(yè)態(tài)融合發(fā)展步伐不斷加快。

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